سياسة الارجاع

سياسة الارجاع

في Happiness Perfume نحن ندعم جودة منتجاتنا. لا يمكن إرجاع أو استبدال العطر إلا في حال وجود مشكلة في البخاخ أو تسرب في العطر. يمكنك إرجاع معظم المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام للاستبدال.

كيفية إرجاع منتج

خطوة 1: طلب إرجاع المنتج

يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الواتساب 01011796422 مع ذكر رقم الطلب وسبب الإرجاع. سنقوم بتزويدك برقم تفويض الإرجاع.

خطوة 2: تغليف المنتج

يرجى تغليف المنتج بإحكام في عبوته الأصلية، مع جميع الملحقات والمستندات المرفقة.

خطوة 3: شحن المنتج

أرسل الطرد إلى مركز الإرجاع الخاص بنا على العنوان التالي:

القاهرة منشية ناصر طريق الاوتوستراد محطة المزلقان
(يرجى تضمين رقم تفويض الإرجاع)

إجراءات الاستبدال

سنقوم بشحن المنتج البديل بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع.